Auxiliar na execução de testes de qualidade em sistemas, identificando falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria; registrar e acompanhar ocorrências, procedimentos e resultados; apoiar a validação de novas funcionalidades, atualizações e correções; prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando em dúvidas, configurações e utilização dos sistemas, bem como no encaminhamento de problemas à equipe de desenvolvimento; e colaborar na elaboração de manuais, tutoriais e materiais de apoio.