Auxiliar no atendimento a chamados e clientes, apoiando na identificação de problemas em computadores, sistemas e internet; auxiliar na manutenção básica de computadores, incluindo instalação de programas e atualizações; apoiar na configuração de equipamentos, preparando computadores e notebooks conforme as solicitações; auxiliar na verificação de problemas básicos de rede e internet, como conexão, cabeamento e Wi-Fi; apoiar o controle e registro de equipamentos de ti; auxiliar o técnico na execução de tarefas de menor complexidade e no encaminhamento de problemas que demandem atendimento especializado.