Auxiliar no atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
Apoiar o acolhimento e direcionamento dos clientes, contribuindo para uma experiência de atendimento cordial e eficiente.
Orientar os clientes sobre os cursos, serviços e processos oferecidos pelo CFC.
Auxiliar na realização de matrículas, atualização de cadastros e conferência de documentos.
Apoiar as atividades comerciais, realizando contato com clientes e auxiliando na apresentação de serviços e condições oferecidas.
Auxiliar na organização e atualização das grades de aulas teóricas e práticas, bem como no agendamento e remarcação de provas e exames.
Apoiar o controle de agendas, acompanhando horários e disponibilidade de instrutores e alunos.
Auxiliar na organização de documentos, arquivos e demais rotinas administrativas.
Contribuir para a organização e manutenção do ambiente de trabalho, garantindo o bom andamento das atividades diárias.