Recepcionar, acolher e orientar pacientes e acompanhantes. Informar os preparos padronizados, sem fornecer orientações médicas. Realizar e atualizar cadastros, conferindo documentos, pedidos médicos e dados do paciente. Apoiar a conferência de convênios, autorizações, guias e atendimentos particulares. Organizar o fluxo e a fila de pacientes, comunicando chegadas, atrasos e prioridades. Orientar sobre acesso e entrega de resultados, preservando o sigilo das informações. Organizar documentos, formulários, arquivos e materiais da recepção. Auxiliar em planilhas, relatórios, digitalizações e demais rotinas administrativas. Apoiar a digitação e conferência de informações administrativas, sempre sob supervisão. Cumprir os protocolos de identificação, segurança do paciente, proteção de dados e qualidade. Manter postura profissional, cordialidade, pontualidade, organização e respeito às normas da clínica.