Mapear processos administrativos, pedagógicos, operacionais e de atendimento; Levantar informações junto às equipes para compreender rotinas, gargalos e oportunidades de melhoria; Desenhar fluxos de trabalho, procedimentos e etapas operacionais; Auxiliar na construção e implantação de processos padronizados; Elaborar manuais de rotinas, conduta, procedimentos internos e boas práticas; Apoiar a organização de documentos institucionais, checklists, formulários e modelos operacionais; Contribuir com o planejamento institucional, acompanhando metas, indicadores, prazos e entregas; Auxiliar na estruturação de planos de ação e acompanhamento de projetos internos; Apoiar a sistematização de normas, orientações e diretrizes para diferentes setores da instituição; Identificar pontos de melhoria na comunicação, na execução das rotinas e na integração entre setores; além de quaisquer outras atividades necessárias ao cumprimento das atividades relacionadas a planejamento, organização e procedimentalização.