Estágio - Ciência da computação / Engenharia da computação / Sistemas da Informação
Estágio - Ciência da computação / Engenharia da computação / Sistemas da Informação
Cód. 24737
Empresa:
INFORMATECH INTELIGENCIA EM TECNOLOGIA D
Atividades:
Atuar no laboratório, prestando apoio na reinstalação e configuração de computadores ;
Auxiliar na execução de manutenções preventivas físicas em equipamentos;
Apoiar na emissão de laudos técnicos e no envio de relatórios por e-mail aos clientes ;
Prestar suporte no atendimento a clientes , tanto por telefone quanto presencialmente;
Participar de reuniões de equipe , contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos;
Auxiliar no atendimento de tickets de forma remota , conforme os procedimentos estabelecidos.
Auxiliar na execução de manutenções preventivas físicas em equipamentos;
Apoiar na emissão de laudos técnicos e no envio de relatórios por e-mail aos clientes ;
Prestar suporte no atendimento a clientes , tanto por telefone quanto presencialmente;
Participar de reuniões de equipe , contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos;
Auxiliar no atendimento de tickets de forma remota , conforme os procedimentos estabelecidos.
Requisitos:
Conhecimento técnico e habilidades esperadas:
- Estar cursando graduação em qualquer instituição, desde que alinhada a cursos voltados para tecnologia.
- Conhecimento básico de componentes de hardware de computadores, instalação de sistemas operacionais (Windows e Linux) e configuração de software.
- Domínio de ferramentas de acesso remoto.
- Iniciativa para tomada de decisão e capacidade de solucionar problemas de baixa complexidade, utilizando referências preestabelecidas.
- Organização nas atividades, com os equipamentos individuais de trabalho e também com os processos que precisam ser executados.
- Empatia para se comunicar de forma simples e clara com usuários finais, especialmente aqueles sem conhecimento técnico.
- Comportamento colaborativo para trabalhar em equipe.
- Estar cursando graduação em qualquer instituição, desde que alinhada a cursos voltados para tecnologia.
- Conhecimento básico de componentes de hardware de computadores, instalação de sistemas operacionais (Windows e Linux) e configuração de software.
- Domínio de ferramentas de acesso remoto.
- Iniciativa para tomada de decisão e capacidade de solucionar problemas de baixa complexidade, utilizando referências preestabelecidas.
- Organização nas atividades, com os equipamentos individuais de trabalho e também com os processos que precisam ser executados.
- Empatia para se comunicar de forma simples e clara com usuários finais, especialmente aqueles sem conhecimento técnico.
- Comportamento colaborativo para trabalhar em equipe.
Cursos:
Análise de infraestrutura de redes e sistemas computacionais
Ciência da computação
Ciência e Tecnologia
Computação
Engenharia da computação
Engenharia de computação
ENGENHARIA DE SOFTWARE
Manutenção de Micros e Redes
Manutenção e Suporte em Informática
Redes de computadores
Segurança da informação
Sistemas da Informação
Sistemas de informação
Suporte e Manutenção de Informática
TECNICO EM INFORMATICA
Tecnologia da Informação
Escolaridade:
Ensino Superior/Graduação em Andamento
até
Ensino Superior/Graduação em Andamento
Cidade:
Joinville
Local:
Joinville
Remuneração:
R$ 1.300,00 até R$ 1.400,00
Benefícios:
Auxílio Transporte ;
Horários:
De segunda a sexta das 08:00 as 12:00 e das 13:30 as 15:30 - flexivel
Formato de trabalho:
Presencial
