Monitoramento de base de clientes/indústrias cadastradas na pesquisa: verificar status de respostas, pendências e inconsistências.
Contato ativo com participantes por telefone e e-mail para:
Convocar/lembrar sobre preenchimento da pesquisa;
Esclarecer dúvidas sobre itens da pesquisa;
Solicitar documentos ou informações complementares;
Efetuar cobranças administrativas, quando aplicável (ex.: envio de documentos pendentes, confirmação de participação).
Retornos com pesquisadores/responsáveis quando necessário.
Organização e atualização de base de dados (planilhas/CRM) com registros de contatos, status de cobrança e respostas.
Preparação de relatórios resumidos periódicos para a coordenação do projeto (ex.: semanal/quizenal): número de contatos realizados, taxa de resposta, pendências principais.
Follow-up pós-envio: reenvio de questionários para não respondentes, verificação de preenchimento completo e correção de inconsistências.
Manter comunicação profissional e registrar todas as interações no sistema definido pelo projeto.
Apoio em atividades administrativas relacionadas ao convênio (lançamento de despesas, controle de documentos, quando solicitado).