1. Atendimento ao aluno: Apoiar o atendimento presencial, telefônico e digital, prestando informações sobre cursos, matrículas, serviços acadêmicos e procedimentos institucionais.
2. Captação de novos alunos: Auxiliar na prospecção de interessados, divulgação dos cursos e realização de contatos com potenciais alunos.
3. Participação em ações comerciais: Apoiar o planejamento, a organização e a execução de campanhas comerciais internas e externas, eventos promocionais, feiras e ações de divulgação institucional.
4. Apoio ao processo de matrículas: Auxiliar no cadastro de interessados, organização de documentos, acompanhamento de inscrições e orientação sobre os procedimentos de matrícula.
5. Relacionamento e fidelização de alunos: Apoiar ações de acolhimento, acompanhamento, rematrícula, retenção e relacionamento com alunos ativos e egressos.
6. Marketing e comunicação institucional: Colaborar na elaboração de conteúdos para redes sociais, campanhas publicitárias, materiais informativos e divulgação de cursos e eventos.