Acompanhar serviços de telemetria, conectividade e soluções digitais na América Latina;
Monitorar indicadores e apoiar análises de dados, dashboards e relatórios;
Identificar tendências, problemas e oportunidades de negócio;
Investigar problemas relacionados a dados, conectividade e operações, apoiando a busca por soluções;
Auxiliar nas operações do dia a dia, incluindo atendimento de solicitações e e-mails;
Criar e administrar acessos de usuários e acompanhar atividades pendentes;
Apoiar a atualização do Parts Marketplace , incluindo informações de produtos, portfólio, preços e promoções;
Acompanhar clientes, máquinas conectadas, ativações de serviços e desempenho do e-commerce;
Apoiar controles e atualização de informações no Salesforce ;
Auxiliar na elaboração de apresentações, comunicações e materiais de treinamento;
Trabalhar em conjunto com a equipe e concessionárias para apoiar a adoção e o crescimento dos serviços digitais e conectados da Volvo CE.