Auxiliar no atendimento Help Desk.
Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados.
Encaminhar chamados para a área técnica.
Prestar suporte básico aos usuários/clientes (remoto ou presencial).
Controlar registros em planilhas e sistemas internos.
Apoiar no recebimento, controle e devolução de produtos em manutenção.
Auxiliar no envio de equipamentos para manutenção externa.
Apoiar a equipe técnica na execução de testes e pequenas manutenções, conforme orientação.