Atividades:

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp/CRM a candidatos interessados nos cursos da instituição;
bull; Executar ações de prospecção e follow-up de leads (contatos interessados);
bull; Auxiliar no agendamento e recepção de visitas na instituição;
bull; Prestar informações sobre cursos, valores, formas de ingresso e campanhas vigentes;
bull; Apoiar na organização de eventos internos de captação e feiras educacionais;
bull; Alimentar e atualizar sistemas de controle de leads;
bull; Apoiar a Divisão de Captação e Relacionamento (PERC) nas estratégias de comunicação e qualidade de atendimento;
bull; Participar de treinamentos semanais de técnicas de comunicação e atendimento humanizado.

Requisitos:

O estagiário atuará com atendimento educacional e apoio à captação de alunos para cursos de graduação, pós-graduação e extensão, realizando o acompanhamento de interessados e orientando sobre processos de matrícula, campanhas e benefícios institucionais.
O estagiário será responsável por representar a instituição de forma acolhedora e profissional, garantindo uma experiência humanizada de atendimento e contribuindo diretamente para os resultados de captação da FRCG.