Auxiliar no controle de chamados de suporte técnico (abrir, registrar e acompanhar).

Apoiar no inventário de equipamentos (computadores, periféricos, cabos, impressoras).

Ajudar no controle de planilhas relacionadas a TI (usuários, acessos, licenças de software).

Apoiar em rotinas de documentação técnica (manuais, passo a passo, registros de atendimento).

Auxiliar no atendimento básico a usuários (explicar como usar sistemas, trocar senha, configurar e-mail).

Dar apoio em instalação e configuração simples de softwares .

Apoiar na manutenção preventiva (limpeza física de equipamentos, atualização de programas sob supervisão).

Acompanhar testes de equipamentos (impressoras, computadores, rede).