AREAS DE T.I
AREAS DE T.I
Cód. 28162
Empresa:
DLL SOFTWARES
Atividades:
Atendimento a chamados via sistema, telefone ou chat.
Análise e entendimento das demandas e dificuldades dos usuários.
Orientação quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema ERP.
Suporte em tempo real para resolução de dúvidas operacionais.
Configuração de usuários, perfis de acesso e permissões.
Apoio na aplicação de atualizações do ERP.
Registro de soluções recorrentes (base de conhecimento).
Apoio na melhoria contínua dos processos de suporte.
Análise e entendimento das demandas e dificuldades dos usuários.
Orientação quanto ao uso correto das funcionalidades do sistema ERP.
Suporte em tempo real para resolução de dúvidas operacionais.
Configuração de usuários, perfis de acesso e permissões.
Apoio na aplicação de atualizações do ERP.
Registro de soluções recorrentes (base de conhecimento).
Apoio na melhoria contínua dos processos de suporte.
Cursos:
ANÁLISE DE SISTEMAS
CIENCIAS DA COMPUTAÇÃO
CSTDS- CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET
Escolaridade:
Ensino Superior/Graduação Incompleto
até
Ensino Superior/Graduação Incompleto
Cidade:
Campo Grande
Remuneração:
R$ 750,00
Benefícios:
Auxílio Transporte;
Horários:
Segunda a sexta 07h30 as 11h30
Formato de trabalho:
Presencial
