Realizar atendimentos orientados aos clientes, acordos, suprir necessidades de informações, orientar a respeito do código do consumidor quando solicitados. Participar de palestras informativas; confeccionar propostas de pagamentos; analisar a viabilidade de eventuais contrapropostas oferecidas pelo devedor; elaborar minutas de acordos,procurações, notificações, termo de confissão de dívida e termos de quitação de dívidas. Conciliação e negociação com cliente.