Empresa:

GMO CENTRO DE PESQUISAS E CONTROLE DE QUALIDADE LTDA

Atividades:

O que você fará no dia a dia:
? Atendimento ao Cliente: Interação direta para sanar dúvidas, resolver problemas e reclamações, incluindo a gestão de leads e triagem via WhatsApp/E-mail/Chat bot.
? Apoio Administrativo à Vendas: Cadastro de clientes no MYLIMS, atualização de registros e controle de documentos contratuais.
? Follow-up de contratos e propostas: Apoio comercial, coleta de feedbacks (NPS/Satisfação) e acompanhamento da satisfação do cliente para garantir a fidelização

Requisitos:

O que buscamos (Requisitos):
?? Formação: Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (a partir do 2ordm; semestre).
?? Comunicação de Excelência: Comunicação verbal e escrita clara, coesa e profissional (essencial!), facilidade de diálogo ao telefone/vídeo.
?? Perfil Resolutivo: Proatividade para identificar e sugerir melhorias nos processos diários.
?? Ferramentas: Domínio básico/intermediário do Pacote Office.