Empresa:

MOURA E BEZERRA LTDA

Atividades:

Auxiliar no atendimento inicial aos clientes por WhatsApp, telefone, canais digitais e presencialmente;
Apoiar a organização de documentos e informações necessários à elaboração e ao acompanhamento de propostas;
Auxiliar no acompanhamento administrativo e cadastramento de propostas, pendências documentais, implantações e retornos aos clientes;
Auxiliar na organização do fluxo de contatos, atendimentos realizados e demandas pendentes;
Prestar apoio às rotinas de pós-atendimento e relacionamento com clientes, observadas as orientações internas e as regras de proteção de dados pessoais;
Apoiar a elaboração, organização e publicação de conteúdos institucionais para redes sociais;
Participar de treinamentos e atividades de aprendizagem sobre atendimento, administração, marketing, planos de saúde e seguros;
Apoiar na conferência de boletos e comprovantes de pagamentos.

Requisitos:

Estar regularmente matriculado(a) e frequentando curso superior de Administração;
Conhecimentos básicos de Microsoft Word e Excel;
Conhecimentos básicos no uso de redes sociais e ferramentas digitais;
Facilidade de comunicação oral e escrita;
Organização e atenção no registro de informações;
Interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas de atendimento, administração, marketing e relacionamento com clientes;
Disponibilidade de horário compatível com a jornada definida no Termo de Compromisso e com as atividades acadêmicas.
Conhecimentos básicos de Canva ou ferramentas semelhantes;
Experiência acadêmica ou extracurricular com atendimento ao público;
Conhecimento básico de planilhas e elaboração de relatórios;
Interesse pelo mercado de serviços, saúde suplementar e seguros.