Apoiar o desenvolvimento e a manutenção de sistemas internos e aplicações web da empresa.
Auxiliar no levantamento e na documentação de requisitos junto às áreas usuárias, propondo soluções simples para as necessidades identificadas.
Realizar testes funcionais, registrar falhas e acompanhar as correções em conjunto com o time de TI.
Apoiar a manutenção de bancos de dados, incluindo consultas, atualizações e organização das informações.
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos, registrando chamados e orientando sobre o uso dos sistemas.
Auxiliar na automação de rotinas e na geração de relatórios por meio de scripts e planilhas.
Apoiar a integração entre sistemas internos e ferramentas de gestão e atendimento.
Documentar processos, fluxos e procedimentos técnicos das soluções desenvolvidas.
Zelar pela organização do ambiente e pelo cumprimento dos prazos das atividades sob sua responsabilidade.