Empresa:

Vista Oftalmologia

Atividades:

Atendimento e Recepção: Receber os pacientes com empatia, prestando orientações sobre localização, agendamentos de consultas e exames e orientações em geral.

Agendamento e Confirmação: Marcar consultas, exames específicos (como mapeamento de retina, tonometria ou refração) e confirmar presenças por telefone ou mensagem.

Gestão de Convênios: Solicitar autorizações, verificar elegibilidade de planos de saúde e organizar guias médicas.

Controle de Cadastros:

Atualizar dados pessoais, informações de contato e prontuários eletrônicos no sistema da clínica.

Comunicação e Telefonia

Atender , filtrar e transferir chamadas telefônicas para os ramais corretos.
Anotar e repassar recados com precisão.
Responder mensagens de WhatsApp e chats online.

Requisitos:

Cursando a partir do 1º período
Boa comunicação verbal e escrita;
Fala clara e cordial;
Escuta ativa e bom relacionamento com clientes/pacientes;
Domínio da língua portuguesa;
Organização e gestão do tempo;
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e situações de maior fluxo;
Discrição e sigilo no tratamento de informações;
Autocontrole e paciência para lidar com situações de estresse;
Proatividade e capacidade de resolução de problemas