Atuar no atendimento aos alunos, presencialmente e por telefone;
Auxiliar no processo de matrícula;
Realizar a manutenção e atualização de cadastros;
Executar o acompanhamento pós-atendimento;
Apoiar no recebimento de mensalidades e taxas;
Atuar na recepção no dia a dia;
Realizar o controle de arquivos e da documentação dos alunos;
Prestar suporte aos professores, incluindo organização de documentação e listas de chamada;
Realizar contato com alunos faltosos;
Organizar documentos referentes ao início e fechamento de turmas;
Executar a conferência, elaboração e impressão de certificados;
Criar e organizar arquivos ativos e inativos;
Atuar na cobrança e negociação com alunos inadimplentes;
Prestar assistência à Coordenação Pedagógica;
Realizar o controle de estoque dos materiais didáticos;
Participar de ações voltadas à fidelização de alunos.