Atuar no atendimento aos alunos , presencialmente e por telefone;
Auxiliar no processo de matrícula ;
Realizar a manutenção e atualização de cadastros ;
Executar o acompanhamento pós-atendimento ;
Apoiar no o recebimento de mensalidades e taxas ;
Atuar na recepção no dia a dia;
Realizar o controle de arquivos e da documentação dos alunos ;
Prestar suporte aos professores , incluindo organização de documentação e listas de chamada;
Realizar contato com alunos faltosos ;
Organizar documentos referentes ao início e fechamento de turmas ;
Executar a conferência, elaboração e impressão de certificados ;
Criar e organizar arquivos ativos e inativos ;
Atuar na cobrança e negociação com alunos inadimplentes ;
Prestar assistência à Coordenação Pedagógica ;
Realizar o controle de estoque dos materiais didáticos ;
Participar de ações voltadas à fidelização de alunos .